Sluit zoekhulp x

Welkom bij AmsterdamGold

Wat kunnen we voor u doen?

Direct handelen Over edelmetaal Over AmsterdamGold
Hoe werkt het?

We begrijpen dat het kopen, verkopen en opslaan van edelmetaal vragen kan oproepen. Graag informeren wij u zo goed mogelijk hierover. Klik hiernaast op het onderwerp waarover u vragen heeft: Wilt u meer informatie of heeft u een andere vraag? Kijk bij de veelgestelde vragen. Of u neemt contact op met onze klantenservice.

1 Zo werkt kopen
+

U wilt edelmetaal kopen

Vóór u overgaat tot koop van goud, zilver of platina, is het belangrijk uzelf goed te informeren. Zorg dat u weloverwogen beslissingen neemt. Dit zijn de 4 stappen uit het koopproces:

 

 

Stap 1    Vind uw product in onze webwinkel  

Kies eerst uw metaal: goud, zilver of platina; en vervolgens het product: munten of baren.

 

 

Stap 2   Leg de prijs vast

U kunt 24/7 online orders plaatsen. Tijdens kantooruren kunt u ook telefonisch bestellen. U ontvangt hiervan een bevestiging. Let op: na het plaatsen van uw order ligt de prijs vast.

 

 

Stap 3    Betalen

U kunt ons betalen via bankoverschrijving. Bij een online bestelling kunt u ook eenvoudig afrekenen via iDEAL. Als u langskomt om uw edelmetaal op te halen, kunt u ook betalen met pin. U kunt niet contant betalen.

 

 

Stap 4    Kies hoe u uw edelmetaal wilt ontvangen

Kies uit de volgende opties:

-          

  • Verzekerde bezorging door de gespecialiseerde koeriersdienst (kosten Nederland € 15 incl. btw;

  • kosten België of Luxemburg € 50 incl. btw),

-

  • Verzekerde bezorging door onze flexibele en discrete privékoerier: veilig, snel en discreet (kosten

  • Nederland € 185 incl. btw),

-

  • Persoonlijk ophalen bij onze showroom (kosten € 15),

-

  • Direct veilig opslaan in de kluizen van AmsterdamSafe.

 

Bezorging

-          

  • Kiest u voor onze gespecialiseerde koeriersdienst, dan

  • dan nemen we met contact op

  • om een bezorgafspraak te maken.

-

  • Kiest u voor onze flexibele en discrete privékoerier, dan nemen wij contact met u op.

 

Voor vragen kunt u ons tijden kantooruren bellen via 020-65 89 555 of mailen met info@amsterdamgold.com.

 

Wilt u meer informatie?

Kijk bij de veelgestelde vragen. Of u neemt contact op met onze klantenservice, onze contact gegevens vindt u onderaan deze pagina.

2 Zo werkt verkopen
+

U wilt edelmetaal verkopen

Vóór u overgaat tot verkoop van goud, zilver of platina, is het belangrijk uzelf goed te informeren. Zorg dat u weloverwogen beslissingen neemt. Dit zijn de 4 stappen uit het verkoopproces:

 

Stap 1   Vind uw product in onze webwinkel  

Zoek of we uw product in onze webwinkel aanbieden. Voor zilverbaren en goudbaren geldt dat we baren van alle smelters (terug)kopen die gecertificeerd zijn door de London Bullion Market Association (LBMA).

 

Stap 2   Leg de prijs vast

De prijzen die u bij het product ziet staan, zijn de prijzen die wij betalen. Er zijn bij AmsterdamGold geen verborgen kosten. Zodra u de order bevestigt, ligt het bedrag vast dat u voor uw edelmetaal ontvangt.

 

U krijgt van ons het afgesproken bedrag, ongeacht de koersontwikkeling

De weergegeven prijzen worden automatisch aangepast zodra de koersen van de betreffende edelmetalen ook in koers wijzigen. Al onze afgegeven prijzen zijn hiermee altijd up-to-date en afgeleid van de actuele koers. U kunt deze koersen terugvinden op de homepage. Een uitgebreid overzicht van de koersontwikkelingen vindt u op de pagina Koersen.

 

Stap 3    Vul uw gegevens in

Uitbetalingen vinden plaats per bankoverschrijving. Wij streven ernaar om het bedrag binnen 2 werkdagen naar uw rekening over te maken.

 

Stap 4    Kies hoe u uw edelmetaal wilt brengen of laten ophalen

Kies uit de volgende opties:

-         Verzekerd laten ophalen door de gespecialiseerde koeriersdienst (kosten € 50 incl. btw),

-         Verzekerd laten ophalen door onze flexibele en discrete privékoerier (kosten € 185 incl. btw),

-         Zelf het edelmetaal langsbrengen en de verkoop ter plaatse afstemmen (alleen op afspraak),

-         Verkoopt u edelmetaal uit uw opslag bij AmsterdamSafe, kijkt u dan bij 'Hoe werkt opslaan'.

 

Laten ophalen

-          

Kiest u voor onze gespecialiseerde koeriersdienst, dan ontvangt u via e-mail automatisch een

bericht om een ophaalmoment in te plannen. U wordt verzocht het edelmetaal zelf in te pakken

maar u hoeft geen adres op het pakket te zetten. De koeriersdienst zal zorgen voor een correct

adreslabel

-          

Kiest u voor onze flexibele en discrete privékoerier, dan nemen na plaatsing van de verkooporder

zo spoedig mogelijk contact met u op.


Wilt u meer informatie of heeft u vragen? Dan kunt u ons tijdens kantooruren bellen via 020-6589555 of een e-mailbericht sturen naar info@amsterdamgold.com.

 

3 Zo werkt opslaan
+

U kunt bij ons fysiek goud, zilver en platina opslaan én uit de opslag halen. Onze werkwijze is eenvoudig, veilig en betrouwbaar. Wat u ook wilt doen, binnen een paar stappen bent u klaar.

-         U wilt edelmetaal opslaan

-         U wilt edelmetaal uit de opslag verkopen

-         U wilt edelmetaal uit de opslag halen  

 

 

U wilt edelmetaal opslaan

Als u edelmetaal koopt of bezit, dan is het belangrijk uzelf goed te informeren over de opslag. Zorg dat u weloverwogen beslissingen neemt. Meer informatie over onze veilige en verzekerde opslag leest u op de pagina Over AmsterdamSafe. Dit zijn de 4 stappen uit het opslagproces:

 

Stap 1     Vind uw product in onze webwinkel  

Zoek in de webwinkel van AmsterdamGold het edelmetaal dat u bij AmsterdamSafe wilt opslaan. Kies eerst uw metaal: goud, zilver of platina; en vervolgens het product: munten of baren.

 

Stap 2   Plaats uw order met uw account  

U kunt 24/7 online orders plaatsen. Tijdens kantooruren kunt u ook telefonisch bestellen. U ontvangt hiervan een bevestiging. Let op: u kunt alleen orders plaatsen als u een account heeft. Als u nog geen account heeft, dan moet u dit eerst aanmaken. Volg de instructies op uw scherm.

 

Stap 3    Kies hoe u uw edelmetaal wilt ontvangen  

U kiest uit de verschillende breng-, verzend- of ophaalopties om uw edelmetaal veilig op te slaan in de kluizen van AmsterdamSafe.

 

Stap 4   Overdracht aan AmsterdamSafe

Zodra AmsterdamGold uw edelmetaal heeft ontvangen en gecontroleerd, dragen zij het over aan AmsterdamSafe. U ontvangt per mail een factuur en de opslagbevestiging. Vervolgens betaalt u per kwartaal (3 maanden) de opslagkosten. Daarnaast betaalt u 35 euro transactiekosten (excl. btw) per keer dat wij uw edelmetaal in de opslag leggen of eruit halen.

 

 

U wilt edelmetaal uit de opslag verkopen

Vóór u overgaat tot verkoop van goud, zilver of platina, is het belangrijk uzelf goed te informeren. Zorg dat u weloverwogen beslissingen neemt. Dit zijn de 3 stappen uit het verkoopproces:  

 

Stap 1     Plaats uw verkooporder  

Zoek in de webwinkel van AmsterdamGold het edelmetaal dat u uit de opslag wilt verkopen. Voeg dit toe aan uw winkelmandje.

 

Stap 2    Leg de prijs vast

De prijzen die u bij het product ziet staan, zijn de prijzen die wij betalen. Er zijn geen verborgen kosten. Zodra u de order bevestigt, ligt de prijs voor uw edelmetaal vast.

 

U krijgt van ons het afgesproken bedrag, ongeacht de koersontwikkeling

De koersen – en dus onze prijzen – van goud, zilver en platina veranderen 5 dagen in de week 24 uur per dag. U kunt deze koersen terugvinden op de homepagina. Een uitgebreid overzicht van de koersontwikkelingen vindt u op de pagina Koersen.

 

Al onze prijzen zijn direct afgeleid van de actuele koers. Afhankelijk van wat u verkoopt, krijgt u een percentage van de goud-, zilver- of platinaprijs. Voor sommige producten bieden wij meer dan 100% van de koers.

 

Stap 3    Vul uw gegevens in

Wij betalen u dan via een bankoverschrijving. In de meeste gevallen staat het bedrag binnen 2 werkdagen op uw rekening.

 

 

U wilt edelmetaal uit de opslag halen

Vóór u besluit uw goud, zilver of platina uit onze opslag te halen, is het belangrijk uzelf goed te informeren. Zorg dat u weloverwogen beslissingen neemt. Dit zijn de 2 stappen uit het ophaalproces:  

 

Stap 1     Plaats uw order  

Zoek in de webwinkel van AmsterdamGold het edelmetaal dat u uit de opslag wilt verkopen. Voeg dit toe aan uw winkelmandje. En geef AmsterdamSafe de opdracht om uw edelmetaal uit de opslag te halen.  

 

Stap 2    Kies hoe u uw edelmetaal wilt ontvangen

Kies uit de volgende opties:

-         Verzekerd laten bezorgen door de gespecialiseerde koeriersdienst (kosten € 50 excl. btw),

-         Verzekerd laten bezorgen door onze flexibele en discrete privékoerier (kosten € 195 excl. btw),

-         Zelf ophalen (alleen op afspraak).

 

U kunt met de klantenservice van AmsterdamSafe een ophaalafspraak maken of een bezorging inplannen, onze contactgegevens vindt u onderaan deze pagina.

 

Top 5 veelgestelde vragen

We hebben de meest gestelde vragen voor u op een rijtje gezet. Staat uw vraag er niet bij, neem dan contact met ons op of stuur een e-mail.

Waarom zou ik beleggen in edelmetaal?

Al duizenden jaren waarderen mensen edelmetaal. Beleggen in goud, zilver en platina geeft zekerheid en financiële onafhankelijkheid. U bouwt een solide vermogen op. Mensen kopen edelmetaal om verschillende redenen, bijvoorbeeld:

·         Ik heb spaargeld en wil hierover geen rente betalen.

·         Ik wil inflatie tegengaan. En edelmetaal is een waardevast alternatief.

·         Ik wil verdienen aan de waardestijging van edelmetaal.

Over de voordelen van beleggen in edelmetaal leest u meer op de pagina Waarom beleggen in fysiek edelmetaal?

Hoe wordt de prijs van edelmetaal bepaald?

We baseren onze prijzen op de ‘spotprijs’. Dit is de prijs in dollars per troy ounce (31,1 gram). Deze prijs wordt bepaald door vraag en aanbod op de grote edelmetaalmarkten in Sydney, Hong Kong, Sjanghai, Zürich, Londen en New York. Vanwege de verschillende tijdzones is er altijd een actuele koers beschikbaar.

De huidige koersen van goud, zilver en platina vindt u op de pagina Koersen. U kunt kiezen voor de prijs in euro’s of dollars, per kilo of per troy ounce (OZT).We baseren onze prijzen op de ‘spotprijs’. Dit is de prijs in dollars per troy ounce (31,1 gram). Deze prijs wordt bepaald door vraag en aanbod op de grote edelmetaalmarkten in Sydney, Hong Kong, Sjanghai, Zürich, Londen en New York. Vanwege de verschillende tijdzones is er altijd een actuele koers beschikbaar.

De huidige koersen van goud, zilver en platina vindt u op de pagina Koersen. U kunt kiezen voor de prijs in euro’s of dollars, per kilo of per troy ounce (OZT).

Hoe kan ik betalen?

Als u online bestelt, dan kunt u betalen via iDEAL of met een bankoverschrijving. Als u telefonisch bestelt, betaalt u altijd met een bankoverschrijving. In overleg is het ook mogelijk om te pinnen als u uw edelmetaal komt ophalen. Of dit mogelijk is, hangt onder meer af van de grootte van de bestelling en de lengte van de levertijd.

Let op! Betalen met een creditcard of contant geld is niet mogelijk. 

Wat moet ik doen als mijn bestelling is beschadigd?

Ontdekt u de beschadiging bij de bezorging? Dan kunt u het pakket het beste weigeren. De zending gaat dan retour en wij zullen zorgdragen voor een nieuwe onbeschadigde zending. Dit is uiteraard kosteloos.

Als u een beschadigde zending accepteert kunnen wij niet geen gebruikmaken van onze transportverzekering.  Dan is vervanging of aanvulling van een incomplete zending niet mogelijk als na controle blijkt dat deze wel in goede orde bij ons is vertrokken.

Hoe bezorgen jullie edelmetaal?

U kunt op verschillende manieren over uw bestelling beschikken:

-         We verzenden uw bestelling geheel verzekerd met ons gespecialiseerde koeriersbedrijf.

-         We bezorgen uw bestelling persoonlijk via onze privékoerier.

-         We slaan uw bestelling op in onze kluis bij AmsterdamSafe.

-         U haalt uw bestelling zelf op in onze showroom. Bij kleine bestellingen betaalt u een extra service-fee van € 20.

-         U laat uw bestelling door iemand anders ophalen in onze showroom. We geven de bestelling alleen mee als degene die uw bestelling ophaalt:

een geldig identiteitsbewijs laat zien; én een kopie van uw ID, met daarbij een door u ondertekende volmacht om namens u de bestelling op te halen.

Wij zijn beschikbaar en heten u welkom in onze showroom op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.

Voor uw en onze veiligheid is bezoek alleen mogelijk op afspraak. ID is verplicht voor uw bezoek!

Bezoekadres

Danzigerkade 2
1013AP, Amsterdam

+31 (0)20 6589555
info@amsterdamgold.com

logo
Adres

Danzigerkade 2
1013AP, Amsterdam

+31 (0)20 6589555
info@amsterdamgold.com

Openingstijden

Wij zijn beschikbaar en heten u welkom in onze showroom op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.

Voor uw en onze veiligheid is bezoek alleen mogelijk op afspraak. ID is verplicht voor uw bezoek!

Copyright © 2022 AmsterdamGold. Alle rechten voorbehouden.